Întreţinere şi garanţie

Pentru o durată de viaţă cât mai lungă a bijuteriilor Unique Design by Ioana Meşter reţineţi:

  • Evitaţi contactul bijuteriilor cu apa, parfum, fixativ, spray sau alte produse cosmetice;
  • Nu folosiţi acizi, grăsimi sau detergenţi atunci când purtaţi bijuteria;
  • Nu purtaţi bijuteriile atunci când faceţi sport sau orice activitate ce ar putea determina lovirea sau deteriorarea acesteia;
  • Purtaţi cu grijă bijuteriile cu perle, montura lor nu rezistă şocurilor foarte puternice;
  • Evitaţi expunerea prelungită la soare a bijuteriilor cu pietre preţioase şi semipreţioase, pentru a preîntâmpina decolorarea lor;
  • Bijuteriile din argint 925 netratate cu rodiu se pot oxida (înnegri) în contactul cu umezeala sau căldura excesivă – acesta nu este un defect.
  • Bijuteriile placate cu aur sau argint au o durată de viaţă mai scurtă, care compensează însă cu preţul relativ scăzut al acestora.
  • Nu încercaţi să curăţaţi cu ace sau alte obiecte ascuţite montura pietrelor;
  • Păstraţi bijuteriile în săculeţi individuali, pentru a se evita zgârierea sau distrugerea lor.
  • Bijuteriile care conţin pietre înşirate pe fir metalic necesită o atenţie deosebită, înlocuirea acestuia fiind periodic necesară.
  • Bijuteriile care conţin cauciuc, bumbac sau piele îşi pot modifica în timp dimensiunile, mai ales daca intră în contact cu apa sau substanţe chimice;
  • Nu încercaţi să curăţaţi cu ace sau alte obiecte ascuţite montura pietrelor;
  • Păstraţi bijuteriile în săculeţi individuali, pentru  a se evita zgârierea sau distrugerea lor.

Reparaţiile de service pentru cazurile de deteriorare a bijuteriei din cauza nerespectării indicaţiilor de mai sus, accidentelor, a neatenţiei, a neglijenţei, a utilizării necorespunzătoare a acesteia sau a altor factori care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă vor fi facturate cumpărătorului.

Termene de garanţie, conform L.449/2003:

  •  1 lună pentru bijuteriile din metal comun, placate cu aur sau argint;
  • 6 luni pentru bijuteriile din argint placat cu aur;
  • 2 ani pentru bijuteriile din argint sau din aur filat.

Conform O.G. 21/1992, garanţia constă în remedierea gratuită a deficienţelor apărute la produse în cadrul termenului de garanţie şi care nu sunt imputabile consumatorului.

Produsele cumparate pot fi returnate doar in ambalajul original (inclusiv elementele de protectie antisoc), fara a fi utilizate sau deteriorate, in termen de 14 zile de la primire (mai exact, sa ajunga la noi in cel tarziu 14 zile de la receptionarea lor de catre dvs.), fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Bijuterii Unique Design  va inapoia contravaloarea bijuteriilor  in maxim 10 de zile de la data returnarii , prin mandat postal sau transfer bancar. Cheltuielile directe ocazionate de returnare a marfii (transport marfa si comisioane retur bani) vor fi suportate in totalitate de cumparator iar returnarea produselor se va face folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea produselor catre dvs. (ex.: daca ati primit produsele prin curier rapid va trebui sa ni le returnati tot prin curier rapid). La returnarea partiala a comenzii la care s-a aplicat reducere, clientul pierde reducerea pentru intreaga comanda. Clientului i se vor restitui banii pentru pretul produselor returnate minus valoarea reducerii aplicata pentru intreaga comanda.

Nu primim coletele pentru schimb de produse sau retur a caror plata de transport nu a fost efectuata de expeditor! Nu primim colete cu ramburs! Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse catre Bijuterii Unique Design.
Adresa de primire a produselor returnate:
I.I. Meşter Ioana Teodora

Bd. DACIA nr. 81, Bloc D4 Ap. 23

ORADEA, Bihor, 410457